L’agence
Une agence d’une personne
SiloWeb, c’est Boris Mironov. Vous parlez à celui qui construit l’agent, qui le branche à vos outils et qui le répare si une API change de comportement un mardi soir. Pas de couche commerciale entre le problème et la personne qui l’automatise.
21 ans, un CFC en informatique, et une obsession pour les tâches inutiles
Je viens de terminer mon CFC en informatique. Le domaine me passionne depuis longtemps, bien au-delà de la formation : sécurité, réseau, stockage cloud — j’ai exploré en autodidacte tout ce qui me tombait sous la main. Les agents IA sont arrivés par ce chemin-là, en cherchant comment faire exécuter à une machine ce que je voyais des équipes refaire chaque jour à la main : copier une adresse d’un e-mail vers un CRM, retaper un montant depuis un PDF, trier des candidatures.
Ces gestes ne demandent pas d’intelligence, seulement du temps. C’est exactement ce qu’un agent fait bien : la partie mécanique du travail, à toute heure, sans se lasser.
SiloWeb installe cette mécanique chez des PME qui n’ont ni service informatique ni envie d’un projet de six mois. Concrètement : un appel pour comprendre la tâche, un cadrage écrit de ce que l’agent fera et des données qu’il touchera, l’installation, puis deux semaines de rodage où je corrige ce que la réalité révèle. Ensuite le forfait mensuel prend le relais.
Le reste — le jugement, la relation client, la décision — appartient à votre équipe. Un agent ne remplace pas quelqu’un : il lui rend ses heures. Et quand une tâche n’est pas automatisable de façon rentable, je le dis avant de facturer quoi que ce soit.
21
Ans
CFC
Informatique
7
Agents au catalogue
Vos données
Hébergées en Suisse, chez Infomaniak, conformément à la nLPD
Sur le sol suisse
Les agents et leurs données de travail sont hébergés dans les centres de données d’Infomaniak, en Suisse. Vos documents ne partent pas s’exécuter sur un serveur dont personne ne connaît l’adresse.
Conforme nLPD
Chaque agent est cadré par écrit : quelles données il touche, où elles vont, combien de temps elles sont conservées, qui peut les consulter. La conformité n’est pas un argument, c’est une annexe au contrat.
Le minimum nécessaire
Un agent ne reçoit que les accès dont il a besoin pour sa tâche, et rien d’autre. Les identifiants restent chez vous, révocables en un clic, avec un journal de chaque exécution.
Toute la Suisse romande
Valais Vaud Genève Fribourg Neuchâtel Jura Berne francophone
Les échanges se font en visioconférence, la mise en service à distance, et les rendez-vous sur place quand le processus mérite d’être vu de ses propres yeux. Le Chablais, la vallée du Rhône et l’arc lémanique sont à portée de voiture.
Les questions qu’on me pose
Ce qu’il faut savoir avant de signer
01 Et si l’agent casse un matin ?
C’est prévu, parce que ça arrive : un fournisseur change son API, un identifiant expire, un format de fichier évolue. Chaque exécution est journalisée et surveillée ; une anomalie me remonte directement, et la remise en état est couverte par le forfait mensuel, sans devis intermédiaire. Vous n’avez pas à constater la panne pour qu’elle soit traitée.
02 À qui appartient l’agent ?
À vous. Le flux n8n, sa configuration et son historique sont votre propriété, et vous en recevez l’export sur demande. Les identifiants de vos outils restent dans vos comptes, révocables en un clic. Si vous décidez un jour d’héberger l’agent vous-même ou de le confier à quelqu’un d’autre, il part avec vous.
03 Je peux arrêter quand je veux ?
Le forfait mensuel se résilie avec un mois de préavis, sans frais de sortie. L’installation, elle, est payée une fois et acquise. Arrêter le forfait signifie arrêter la maintenance, l’hébergement et la consommation IA incluse : l’agent existe toujours, mais plus personne ne veille dessus.
04 Est-ce que l’agent va se tromper ?
Parfois, comme n’importe quel processus. C’est pourquoi les agents qui touchent à l’extérieur — réponses client, publications, écritures comptables — produisent par défaut un brouillon soumis à validation plutôt qu’un envoi direct. Vous décidez, tâche par tâche, ce qui part seul et ce qui passe par vous. Un agent qui écrit sans relecture, c’est un choix, pas un réglage d’usine.
Parlons de votre processus, pas de technologie
Un appel de vingt minutes suffit à savoir si un agent a du sens chez vous — et à vous le dire franchement si ce n’est pas le cas.